System Contact Center
Podniesienie jakości obsługi klienta dzięki ujednoliceniu kanałów komunikacji (głos, mail, chat, SMS). Nie bez znaczenia jest możliwość korzystania z predefiniowanych tekstów, które znacznie przyśpieszą proces komunikacji. Wypełnione formularze, maile,
faksy mogą być wysyłane przez Konsultanta bezpośrednio z poziomu skryptu w trakcie prowadzenia rozmowy z Kontrahentem. Kreator skryptów systemu call center
Nixxis pozwala budować wielopłaszczyznowe scenariusze rozmów z Klientami.
Szczegóły strony nixxis.pl:
Komentarze:
Dodaj swój komentarz »
Podlinkuj stronę nixxis.pl:
Odwiedziny robotów:
15
60
